Đăng Nhập
Logo - tinyka (1)

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Tổng quan

Chào mừng bạn đến với Tinyka.com. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua sắm tại Tinyka.com.

Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

2. Mục đích thu thập thông tin

Tinyka.com thu thập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nhằm mục đích phục vụ cho việc vận hành và cải thiện trải nghiệm mua sắm, cụ thể bao gồm:

  • Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận, giao hàng và liên hệ khi có vấn đề phát sinh.
  • Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ bảo hành, đổi trả.
  • Cá nhân hóa: Gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên lịch sử xem và mua hàng.
  • Tiếp thị (Marketing): Gửi thông tin khuyến mãi, mã giảm giá (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận tin).
  • Tuân thủ pháp luật: Ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc giả mạo.

3. Phạm vi thu thập thông tin

Các dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng/hóa đơn.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán (được mã hóa).
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookies (để ghi nhớ giỏ hàng và trạng thái đăng nhập).

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Tinyka.com.

5. Cam kết chia sẻ thông tin (Bên thứ ba)

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm cam kết này. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại cho các đối tác (Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post,…) để giao hàng tận nơi.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra).

6. Quyền lợi của khách hàng (Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể đăng nhập vào trang “Tài khoản của tôi” để xem và sửa đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
  • Quyền yêu cầu xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu Tinyka.com xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo qua email/SMS bất cứ lúc nào.

7. Cam kết bảo mật an toàn

Thông tin của bạn được bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh chuẩn mực (SSL). Tuy nhiên, không có dữ liệu nào truyền trên đường truyền internet có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến cáo bạn không nên chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin thanh toán với bất kỳ ai.

8. Sử dụng "Cookies"

Tinyka.com sử dụng “Cookies” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu bạn thích.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: