ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách hàng đến với website thương mại điện tử Tinyka.com.
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.
2. Hướng dẫn sử dụng website
- Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.
- Quý khách phải cung cấp thông tin xác thực (Tên, Số điện thoại, Địa chỉ) khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng. Nếu có thay đổi, quý khách vui lòng cập nhật lại thông tin để đảm bảo quyền lợi khi nhận hàng.
3. Ý kiến khách hàng
Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi có quyền khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Chấp nhận đơn hàng và Giá cả
- Quyền từ chối đơn hàng: Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.
- Lỗi hiển thị giá: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra (ví dụ: sản phẩm giá 0 đồng hoặc giá sai lệch quá lớn do lỗi hệ thống). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi xin quyền từ chối bán sản phẩm với mức giá sai lệch do lỗi hệ thống.
5. Thương hiệu và Bản quyền
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Tinyka.com. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.
6. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
7. Quy định về thanh toán
Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
- Cách 1: Thanh toán trực tiếp (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).
- Cách 2: Thanh toán chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng của Tinyka.com.
8. Giải quyết tranh chấp
Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Tinyka.com hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc về Điều khoản dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0898.324.593
- Email: [email protected]
